Parts World Motorradteile

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FAQs, Häufige Fragen

Das gelieferte Bauteil entspricht nicht exakt dem Bild im Onlineshop.


Die meisten Produkte Abbildungen entsprechen dem gelieferten Produkt. Natürlich kommt es aber auch vor, dass beispielsweise. ein alufarbener Kennzeichenhalter auf dem Bild plötzlich nur noch schwarz eloxiert angeboten wird! Wir versuchen dies aber nach Möglichkeit zu vermeiden. Falls Abweichungen für Produkte bestehen, oder Fragen zur Ausführung auftauchen, bitten wir Sie, sich mit uns, oder Ihrem Fachhändler in Verbindung zu setzen, oder uns enstprechend per E-mail im Vorfeld zu kontaktieren. (info@parts-world.ch)


Ich finde für mein Bike keine Teile.

Neue Teile finden Sie in unserem täglich aktualisierten Shop stets unter der „Bike Search“, oder via Motorradmarke / Typ, beispielsweise.Yamaha- +R1 etc.), falls sie dort keine Produkte für Ihr vielleicht, brandneues Bike finden, kann es aber trotzdem sein, dass bereits Teile beim Hersteller in Vorbereitung sind. Bitte kontaktieren Sie in dem Fall Ihren Vertrauens Fachhändler oder Parts World direkt. Sollten Sie eine gültige Artikel Nr. des Bauteileherstellers haben, so können Sie diese jederzeit auch im Universal Suchfeld „Produkt Suche“ eingeben.


Es wird kein Produkt gefunden, obwohl ich eine vermeintlich korrekte Artikel Nummer im Suchfenster „Produkt Suche“ eingegeben habe.

Artikel Nummern ändern permanent, es kann sein, dass die Produkte Nummer entweder alt ist und durch eine neue ersetzt wurde, oder auch ein Eingabefehler vorliegt. Möglicherweise wird ein bestimmtes Produkt, einer durch uns vertretenen Marke aber auch nicht im Shop geführt. Wir führen zwar pro Hersteller das komplette Sortiment, bilden dies aber nicht bis auf das letzte Ersatzteil und Einzelteil im Shop ab. Bitte senden Sie uns eine E-Mail damit wir die Gründe im Einzelfall eruieren können. Besten Dank.


Wie kann ich Parts World Händler werden?

Bitte schicken Sie uns: Eine aktuelle, beglaubigte Kopie Ihres Handelsregister Auszugs, 2-3 Bilder Ihres Geschäfts, Internetdetails (E-mail und Adresse Ihrer Internetseite), Komplette Adressangaben mit Ansprechperson, Tel.und Fax Nummer.

- ACHTUNG: Wir beliefern für die Schweiz ausschliesslich den Motorradfachhandel! Branchenfremde Firmen, welche vorgeben im Motorradfachhandel tätig zu sein, können nicht als Parts World Vertriebspartner akzeptiert werden!


Wie kann ich als Endverbraucher Teile im Parts World Onlineshop bestellen?

Es stehen Ihnen grundsätzlich zwei Möglichkeiten offen:


Variante 1:

Sie eröffnen ein neues Konto im Shop und folgen den Schritten im Bestellprozesses. Auf Stufe 3 wählen Sie dann einen Fachhändler in Ihrer Umgebung aus. Die Lieferung erfolgt per Rechnung an den von Ihnen bevorzugten Fachhandelspartner. Zusätzlich wählen Sie die Lieferart, entweder per A-Post (in der Regel innerhalb 24h, oder per Express = garantiert innerhalb 24 Std. Lieferung). Ausserdem haben Sie Option, dass Sie sich für eine Teillieferung oder eine Komplettlieferung entscheiden können. Teillieferung = an Lager verfügbare Ware wird sofort versendet, die Restlieferung/Nachlieferung erfolgt ohne Zusatzportokosten schnellstmöglich an den Händler. Ein grosser Vorteil dabei ist, dass Sie vollen Support, Beratung & Service bei Ihrem Händler für die im Parts World Shop gekauften Produkte erhalten. Bei Abholung der Ware bezahlen Sie die Teile wie beispielsweise eine normale Reparatur, mit den üblichen Zahlungsmitteln beim Händler vor Ort bar, via Maestro, per Postcard, etc. Sie und der ausgewählte Händler erhalten beim Versand immer einen entsprechenden Lieferschein als Benachrichtigung per PDF-Datei via E-Mail.


Variante 2:

Sie eröffnen ein neues Konto im Shop und lassen sich die Ware entweder per A-Post, oder via Express direkt zu Ihnen nach Hause schicken. Die Lieferung erfolgt nur, wenn sämtliche bestellten Produkte an Lager sind. Der Totalbetrag inklusive Transport wird automatisch per Mastercard oder via VISA, nach strengsten Sicherheitsstandards mit 3-D Secure und modernster SSL Verschlüsselung bezahlt. Für Beratung, Support, etc. steht Ihnen Parts World natürlich gerne zur Verfügung. In Einzelfällen kann es aber vorkommen, dass eine Beurteilung/Begutachtung vor Ort notwendig ist. Für allfällige Termine bitte um vorherige Anfrage telefonisch oder via E-Mail! Diese Bestellvariante eignet sich ausschliesslich für Motorradfahrer/innen welche über sehr gute technische Kenntnisse, eigene Motorradwerkstatt, ggf. notwendiges Werkzeug verfügen!!!

Handelt es sich bei der bestellten Ware um CH-prüfpflichtige Bauteile, wie zum Beispiel Räder, Bremsen, Lenker, Lenkeradapter, Gabelbrücken, Fussrastenanlagen, Tieferlegungskits, etc., dann empfehlen wir Ihnen dringend die Bestellvariante 1!!!

Bei dem durch uns angebotenen Artikel handelt es sich um absolut hochwertige und technisch anspruchsvolle Bauteile. Um eine gleich bleibende Qualität im Umgang/Montage/Service mit diesen Produkten zu gewährleisten, sind wir auf die Kompetenz Ihres Fachhändlers angewiesen.


Wie kann ich sicher per Kreditkarte bezahlen?

Verified By Visa (3D-Secure) und SecureCode (SPA-UCAF)

Dank des Verified By Visa (3D-Secure) und SecureCode (SPA-UCAF), ist sicheres Einkaufen im Onlinehandel möglich, weil Betrug ausgeschlossen ist und es sich um eine sichere Transaktion für beide Seiten handelt. Verified by Visa und SecureCode sind kein Ersatz für SSL Zahlungen sondern ist ein Authentifizierungsverfahren, welches Zahlungen noch sicherer.durch die Abfrage des PINs macht. Diese PIN-Abfrage ist nahtlos eingebunden und in Sekundenschnelle abgeschlossen. Zwei Bedingungen müssen erfüllt sein, damit das System einwandfrei funktioniert:

Die Seite des Internetanbieters muss mit einem von Visa oder MasterCard zertifizierten Modul ausgestattet sein.Dieses Module verwendet auch PostFinance, sobald die Option Erkennung von Betrug aktiviert ist und das Login durch den Käufer durchgeführt wurde.Der Käufer erhält von seiner Bank ein Identifikationssystem, welches von Visa oder MasterCard geprüft ist. Wenn diese Bedingungen geschaffen sind, kann eine Kreditkarte im Internetgeschäft nicht mehr ohne PINverwendet werden. Visa und MasterCard unterstützen den Onlinehandel mit diesem Hochsicherheitsmodul, damit die Karten- und Zahlungsdaten dem Onlinehändler verschlüsselt gesendet werden können und Betrug durch Dritte ausgeschlossen werden kann. Die Bank und/oder der Verbund welchem der Käufer angehört, sind für die Kommunikation und die Einhaltung der Visa und MasterCard Bedingungen gegenüber dem Händler verantwortlich.

Um den Ursprung der Kreditkarte nachzuvollziehen, verfügt die Option “Betrugsverhinderung” über eine automatische Erkennung des Landes, in dem die Kreditkarte ausgestellt wurde, dem Land und der vom Käufer benutzten IP-Adresse. Diese Informationen sind online mit dem Transaktionsstatus/Parameters verfügbar und werden während des Zahlungsprozesses übermittelt oder im Administrationsmodul auf der Transaktionseite detailliert aufgeführt.


In meiner Nähe finde ich keinen Parts World Händler

Wir freuen uns, dass wir permanent neue motivierte Vertriebspartner hinzugewinnen, trotzdem kann es vorkommen, dass in Ihrer unmittelbaren Nähe kein Parts World Händler zu finden ist. In diesem Fall kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail damit wir Ihnen für Ihre individuellen Wünsche den passenden Spezialisten nennen können.


Wieso muss ich bei Prüfdokumenten jeweils die Fahrgestellnummer und/oder die Typenschein Nr. angeben?

Dies wird benötigt, da wir im Falle einer Produktehaftung genau wissen müssen, was, wann, durch wen an welches Fahrzeug montiert wurde. Auch im Extremfall bei einer allfälligen Rückrufaktion durch das Herstellerwerk. Bei Unstimmigkeiten, oder offenen Fragen seitens der Motorfahrzeugkontrollen in der gesamten CH. Wir unterstehen dem eidgenössischen Datenschutzgesetz und versichern Ihnen, dass die Informationen keinesfalls missbräuchlich verwendet, oder gar an Dritte weitergegeben wird!

Ferner sind wir verpflichtet, für die prüfrelevanten Bauteile, wie z.B., Bremsen, Räder, Gabelbrücken, Breitreifenkits, etc.die notwendigen Dokumente auszustellen. Drei juristische Personen unterschreiben dieses Dokument: DTC Vauffelin (Prüfinstitut CH), Parts World AG(Umbaufirma), autorisierter Parts World Händler (ausführende Firma). –Achtung-, nie wird eine Privatperson von Parts World autorisiert ein solches Dokument zu unterschreiben!


Warum bestehen gewisse Preisdifferenzen vom CH Verkaufspreis zu Euro oder Dollar Preisen ?

Viele Gründe können dazu führen, dass ein Produkt in der Schweiz vermeintlich etwas kostspieliger ist, als im Internet bei irgendeiner Briefkastenfirma oder einem „Hobby Onlineshop“ (Lieferfrist 3-4 Tage…, oft bedeuted dies = 3-4 Monate..!!). Ferner, nachfolgende kurze Auflistung, und Erklärung für unsere Produkte und Dienstleistungen:

-Zusätzliche Prüfaufwände um der Gesetzgebung in der CH zu genügen, (rigorose Produkte Tests via DTC).

-Vorzüglicher Produkte- und Kundensupport. Betreuung durch uns auch nach dem Kauf!

-Dynamisch faire Margenpolitik gegenüber unseren Vertriebspartnern

-Über 90%ige Lieferbereitschaft binnen 24 Stunden bei den meisten-Produkten (wir unterhalten noch ein richtigesWarenlager!).

-Oft sind Preise im Internet ohne US Sales Tax oder MWST. Ferner entstehen durch Transport-, Zoll-, und Mehrwertsteuer noch zusätzliche Kosten welche für die meisten Online-Shopper auf den ersten Blick undurchsichtig sind!

-Unter gewissen Bedingen (siehe AGBs)besteht zudem ein Rückgaberecht.

Gerne geben wir Ihnen Auskunft über allfällige Differenzen im Einzelfall. Für ein Feedback sind wir immer dankbar!


Existiert ein Gesamtkatalog für Parts World Teile?

Nein, aber sie können gegen eine Schutzgebühr von 10.-, sämtliche durch uns vertretenen Markenkataloge unter der Rubrik Kataloge bestellen.


Können alle Umbauteile miteinander kombiniert werden?

Nein, in Fällen wo dynamische Fahrtests durchgeführt wurden, kann es zu Einschränkungen kommen. (Breitreifenkit+Vorderradgabel) etc.

– Für präzise Auskünfte bezüglich der Kombination von Parts World Teilen und Fremdprodukten kontaktieren Sie am besten Ihren Händler, oder info@parts-world.ch.


Wieso wird TÜV in der Schweiz nicht akzeptiert?

Bei Fragen zu gesetzlichen oder technischen Gegebenheiten in der Schweiz kontaktieren Sie am besten nachfolgend, genannten Institutionen:

www.astra.admin.ch, www.asa.ch, www.dtc-ag.ch